1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej lumen-processor.com oraz świadczenia usług przez lumen-processor.
Korzystanie ze strony i usług oznacza akceptację warunków niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
- Usługodawca: lumen-processor z siedzibą w Warszawie, ul. Zielona 47, 00-123 Warszawa
- Użytkownik: każda osoba korzystająca ze strony internetowej lub usług Usługodawcy
- Usługa: usługi ekologiczne oferowane przez Usługodawcę, opisane na stronie internetowej
3. Zakres usług
Usługodawca świadczy następujące usługi:
- audyty środowiskowe
- programy redukcji emisji
- zarządzanie odpadami
- certyfikację ekologiczną
- opracowanie strategii ESG
- szkolenia ekologiczne
4. Warunki świadczenia usług
Usługi świadczone są na podstawie indywidualnej umowy zawartej pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem.
Szczegółowy zakres, termin realizacji oraz wynagrodzenie określane są każdorazowo w ofercie i umowie.
5. Procedura zamawiania usług
- Użytkownik wypełnia formularz kontaktowy na stronie, wybierając interesującą usługę.
- Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w celu omówienia szczegółów.
- Po uzgodnieniu warunków przygotowywana jest oferta.
- Akceptacja oferty prowadzi do zawarcia umowy.
- Usługodawca realizuje usługę zgodnie z harmonogramem.
6. Wynagrodzenie i płatności
Ceny usług podane na stronie mają charakter informacyjny i mogą ulec zmianie w zależności od zakresu prac.
Ostateczna cena określana jest w indywidualnej ofercie.
Płatności dokonywane są przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy.
7. Prawa autorskie
Wszelkie treści zamieszczone na stronie internetowej, w tym teksty, grafiki, logotypy, są własnością Usługodawcy lub zostały wykorzystane na podstawie odpowiednich licencji.
Kopiowanie, rozpowszechnianie i wykorzystywanie materiałów bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
8. Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- działania Użytkownika niezgodne z obowiązującym prawem
- problemy techniczne wynikające z działania urządzeń Użytkownika
- tymczasową niedostępność strony spowodowaną przyczynami technicznymi
9. Reklamacje
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać na adres: [email protected]
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Użytkownika.
Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.
10. Zmiany Regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
Usługi zamówione przed zmianą Regulaminu realizowane są na podstawie dotychczasowych warunków.
11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.